Сроки выплаты по ОСАГО и неустойка за просрочку
Сколько дней страховая обязана рассмотреть заявление по ОСАГО, какой штраф за просрочку и каковы максимальные лимиты страхового возмещения.
Срок рассмотрения заявления о выплате
После подачи заявления о страховой выплате вместе с полным пакетом документов страховая компания обязана в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) либо произвести выплату, либо выдать направление на ремонт, либо направить мотивированный отказ (статья 12 Федерального закона № 40-ФЗ).
Если договором предусмотрено возмещение в форме ремонта на СТОА, срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней с момента передачи автомобиля.
Неустойка за нарушение сроков
За каждый день просрочки выплаты страховщик обязан уплатить потерпевшему неустойку в размере 1% от суммы страховой выплаты. За каждый день просрочки направления мотивированного отказа начисляется 0,05% от установленной страховой суммы по виду причинённого вреда.
Общая сумма неустойки не может превышать размер страховой суммы по соответствующему виду возмещения. Взыскивается через финансового омбудсмена или в судебном порядке.
Максимальные лимиты страховой выплаты по ОСАГО
Предельные суммы возмещения установлены статьёй 7 Закона об ОСАГО:
- Вред имуществу: до 400 000 рублей на каждого потерпевшего.
- Вред жизни и здоровью: до 500 000 рублей на каждого пострадавшего.
Если реальный ущерб превышает лимит ОСАГО, разница взыскивается с виновника ДТП в судебном порядке.
Прямое возмещение убытков (ПВУ)
Пострадавший вправе обратиться за выплатой непосредственно в свою страховую компанию (а не к страховщику виновника), если:
- в ДТП участвовали только два транспортных средства;
- оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;
- вред причинён только имуществу (нет пострадавших людей).
Если страховая компания пострадавшего признана банкротом или у неё отозвана лицензия, выплату производит Российский союз автостраховщиков (РСА).
Что делать, если страховщик затягивает выплату
Если 20-дневный срок истёк, а выплата не поступила:
- Подайте письменную претензию страховщику с требованием выплаты и начисленной неустойки.
- При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней — обратитесь к финансовому омбудсмену.
- При неисполнении решения омбудсмена — подавайте иск в суд.